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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine


Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne donne pas 5 étoiles

Je ne donne pas 5 étoiles, même si je trouve que le produit est excellent. Le service à la clientèle est efficace. Lors de ma deuxième commande, j'ai rencontré des problèmes de livraison et j'ai dû payer des frais de douane supplémentaires imprévus de 37,33 $ au livreur. Besque m'a accordé un remboursement de 15 % (5,59 $) à titre de compensation. Malgré ce désagrément, j'ai passé une troisième commande, et cette fois-ci, j'ai de nouveau rencontré des problèmes de livraison, qui ne sont toujours pas résolus. J'attends ma commande depuis août. Le service à la clientèle a été rapide et efficace ; l'agente, Gabrielle, a réussi à accélérer le processus. Ses messages m'ont rassuré : mes produits seraient finalement expédiés gratuitement. Je les attends toujours.

Besque devrait informer ses clients non européens des frais de douane éventuels afin qu'ils puissent décider en toute connaissance de cause s'ils souhaitent commander.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Support de Besque

J’ai eu recours au support de Besque.
Fiella m’a très rapidement et efficacement répondu. Merci. Très bon SAP.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore Besque!

Une bonne amie à moi avait une peau impeccable (60 ans) et je lui ai demandé son secret! Elle m’a répondu Besque! Depuis j’ai commandé et maintenant à mon tour d’avoir une belle peau! Et j’adore l’odeur! Merci Besque!

21 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Colis reçu en bon état

J'ai reçu ma livraison 15j après avoir passé commande. Le colis était en bon état comme me l'a demandé Leah. Je vais commencer à utiliser l'huile pour le corps. Je pense que c'est un bon produit suite à tous les avis laissés, cependant il reste cher. De plus , habitant en France, j'ai dû acquitter les taxes de douane...

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est vraiment fantastique je…

Le produit est vraiment fantastique je suis complètement accro, le parfum est subtil mais enivrant et l'effet est véridique. Ma peau est plus lisse et ferme. Le service à la clientèle est hors pair.

17 mars 2025
Avis spontané
Logo de Besque

Réponse : Besque

Hello Nicole,

Thank you so much for the glowing review! 🌟 We're thrilled to hear you're loving the scent and seeing such amazing results with smoother, firmer skin. And we’re so happy you’ve had a great experience with our customer service too – we’re always here to make sure you’re taken care of! 💖

Keep enjoying your beautiful, glowing skin! ✨

Besque Team

Afficher les avis dans toutes les langues. (8 281 avis)

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