Uma empresa que só funciona online, mas cujo site nunca funciona direito.
Uma empresa em que o pagamento é feito por cartão de crédito, mas o sistema de pagamento nunca funciona.
Uma empresa que, mesmo após o pagamento, não fornece documentação nem apólice, mas em vez disso envia um link para o site. O link leva você à página inicial, e nada mais. Funcionários lentos e indiferentes, nenhum atendimento ao cliente. Outro exemplo do declínio de uma empresa que um dia foi grande. Uma piada completa — mas, se você comprar o seguro deles, a piada será com você.

FAÇO SEMPRE O VOSSO SEGURO EM TODAS AS MINHAS VIAGENS , FUNCIONA MUITO BEM , JÁ NECESSITEI UMA VEZ NO EGITO E FORAM IMPECAVEIS

Serviços KNOK médico a casa e médicos remotos da advance care são, na maioria dos casos péssimos. Os médicos são distantes do paciente como uma pessoa. A médica online que me atendeu foi no mínimo desligada do meu problema, ele as duas consultas com o mesmo médico foram péssimas. Não demonstrou grande preocupações em solucionar o problema ou dar uma recomendação de tratamento contínuo. Para mim eu não vou usar mais este serviço garantidamente. Desilusão total…

Adquiri 3 vezes bilhetes para festivais de música  para 2 pessoas  via “seetickets”.
Na eventualidade de algo correr mal optei por efetuar compra segura das 3 vezes para eventual reembolso, pagando uma taxa acrescida e bem alta para o efeito.
Da terceira vez por motivos de doença de um dos elementos, ativei o seguro, tendo sido reencaminhado para a “  Europ assistance Pt “. 
Conclusão: uma dor de cabeça, perda de tempo e de dinheiro. Os bilhetes foram logo cancelados pelo motivo de ir ser reembolsado, porém o restante processo, só teve continuidade após um mês de queixa formalizada, de que obtive resposta semelhante á de outros reclamantes por motivos diferentes, á qual respondi, e tal como aconteceu com outros reclamantes ficou sem resposta, ou pior, sem reembolso, pelo que se aconselha a futuros interessados não gastarem dinheiro com a referida empresa, pois pagarão mais para não receberem nada…

Conheço a Rute Neto há muitos anos e sempre a considerei como alguém excelente no seu trabalho, assim como no seu relacionamento pessoal. Desta vez, a Rute ajudou-me, com os seus esclarecimentos muito completos  sobre uma decisão a tomar relativamente a uma mensagem duma operadora concorrente que me pareceu, pela linguagem utilizada, uma possível situação de fishing informático. A ajuda da Rute foi muito importante para me ajudar a tomar uma decisão correcta relativamente ao assunto em causa.

Estou muito feliz com o atendimento e muito grata por tudo, pelo gestora de pacientes,  Sara Ventura e Dra. Fabricia.
Muito obrigada pelo excelente trabalho!

O meu seguro deveria cobrir Portugal e Espanha.  Um fim de semana em Espanha tive que ir ao hospital por uma emergência e liguei para o apoio ao cliente que só funciona de segunda a sexta das 9 às 17h… descobri que tinha convénio com um dos hospitais disponíveis, onde fui.  Após o regresso, apesar de ter disponibilizado toda a informação necessária, só colocaram problemas e nunca consegui recuperar o dinheiro gasto: mais de 300€!

My insurance was supposed to cover both Portugal and Spain. One weekend in Spain, that I had to go to the hospital for an emergency, called customer care that only works from monday to friday 9-5pm… found out on internet that have agreement with one of hospitals available to which I went. After returning, despite providing all necessary and asked information, I only faced problems and could never recover the money back: over 300€!

Estou nos Estados Unidos e não encontrei nenhum local para fazer um teste covid antes da viagem nas datas antes da viagem. Só foi possível marca testes para 3 dias depois.Ainda com o seguro activo contatei a companhia para estender o seguro por 3 dias, pois não posso voar sem teste covid e a companhia não permitiu.Acho vergonhoso que a companhia não dê nenhuma solução e ache que é aceitável ficar no estrangeiro sem seguro....

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